这使我想到了前几天“火狼”那边的张阳分析的案例当中所提到的“护肤金字塔”。
的确很专业,而且极具说服力。
别说客户了,就连我都听愣神儿了。
当我发出“护肤金字塔”那张图片后问她,最底层的三个字母,C、M、P分别代表什么意思的时候,她几乎就要缴械投降了。
求我别再考她了。
说她自己就是个护肤方面的白痴。
上学英语考试永远不及格的那种,她上哪儿知道什么意思去......
我告诉她,C=Cleanse,代表清洁;M=Moisture,代表保湿;P=Protection,等于防护。
她又好像一点就透似的回应我道:哦,原来是啷个意思啊。那我现在要做的就是把这三样搞好,把皮肤底子打好,痘痘就能消了蛮?
课件儿上并没有针对于这一问题作出精准的回应,我只能按照自己的想法来了:
你现在要做的就是先给皮肤做好补水、保湿,平时的话,清洁要做好,出门也要做好防晒。这样一来,坚持一段时间,痘痘自然就会逐渐淡化掉了......
这段话刚发出去,我没等她回我,便赶忙抢占话语主动权,问道:你有没有做过芦荟灌肤和前导肌底水疗?
她很快便回复我俩字,估计是连想都没想:没有。
这正合我意。
说话这思路便已进入到了最后一步———教小技巧、推荐产品。
我始终认为,把所谓护肤技巧讲得越详细、越专业、越严丝合缝、越无懈可击才好。
只有这样,客户的信任度才能无限递增,成交率也就越大。
其实这也看人。
俗话说:林子大了什么鸟都有。
有那爱学习的客户,人生下来就谦虚,愿意听你专业长专业短的穷絮叨。
有的客户就是天生反骨,就不爱听这些云里雾里的。
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听不懂的一律视作鸟语。
至于你是什么鸟变的,直说不就完了么?
扯那么多干嘛?不嫌费劲。
李芹就属于天生反骨这类的,就不爱听专业。
任我嘚吧嘚吧一连发了足有七八行文字,人看得却跟读天书似的。
赶忙打断我道:帅哥老师呀,你说的这些太复杂啦,你就告诉我,你说的这两样东西该去哪里买呀?
得!咱要的就是这句话。
我这说归说,爱听不爱听那是你的事儿。
你说不爱听,老子还就不说啦。
当谁惯着你似的。小兔崽子,我又不是你爹......
我也不跟她打哈哈了,按照课件儿上的来。
不讲品牌,只说成分。
没成想这女的是个棒槌。
专业听不懂、不爱听也就算了。
讲成品成分,她照旧听得是一头雾水。
这他妈不难为我了么?
我横不能成分也不讲了,直接发道成品链接给她吧?
那我搁她眼里不就成正儿八经微商、卖货的啦?