案例分享到这儿，张阳有意打断了下，就彼时的想法阐述道：

“老实说，跟这个客户聊天，开始并没有感受到她的热情。从她说话中也能够感觉得到，就很冷漠的这样一个状态。你们看......上面我故意说给她听，这个号码是我在苏州出差的时候，我学生留给我的，还特意说了两遍。她就当没看见一样，无视我对她的暗示，直接回了一句‘可能是搞错了吧’。然后我又专门解释了一遍，最后还跟她说了句‘不好意思哈，恕我冒昧了’。我感觉这样说，是能够体现出作为一个男士，或者说是一个陌生男性，在刚认识的一个女性面前，所展示出的这样一个绅士风度。显得有礼貌嘛，加错了人，肯定要跟人家说声抱歉、不好意思啥的，再来一句‘恕我冒昧’，就更显得你这个人有风度，为人比较客气、谦逊。但是这个客户呢，她好像就不吃这套一样。我这嘚吧嘚吧讲一大堆，结果她就回我俩字：没事。到这个时候，其实我就不太想跟她继续聊下去了。就感觉这个人很冷漠嘛，我都已经主动到这份儿上了，她还是这种不冷不热的，就让我没有那么强的继续聊下去的欲望了，准备放弃了都......”

话音刚落，却峰回路转：“......就在这个时候，她突然跟打开话匣子似的，开始主动找我聊了。咱们往下看......”

客户：我看你上面说你的学生，你是老师吗？

张阳：嗯，是的呢。不过我不是在学校里教书育人的人民教师。我是做Personal Skincare lecturer的，你有接触过吗？

客户：不懂（捂脸表情），我英文不好。这是干嘛的？

张阳：就是私人订制皮肤管理讲师，这样说能理解吗？

客户：美容？

张阳：比较接近了。我平时的工作，主要就是研究各类肌肤问题，以及针对性指导并改善的。

客户：哦哦，这样啊。听起来还蛮高大上的。

张阳：还好吧。这行在国外蛮时髦的，在国内的话，还处在刚刚兴起的阶段，还有些冷门儿。

说到这儿，张阳又开始分析和解读了：

“这里我专门提到了一个关键词，是咱们课件儿里没有的。就是国外时髦，国内冷门儿。因为其实大多数的国人还是会有一些崇洋媚外的意识嘛。加上不少人买东西，都